客服邮箱
kefu@sports-qiumenghui-sport.com.cn
适合把来龙去脉一次写清：合作提案、内容共建、导出异常，截图与附件都能一并发出。
客服与商务对接
把问题交给
懂赛场的人
球盟会赛场的客服团队在工作日上午 9 点至下午 6 点在线。战报翻不到、导出文件打不开、想聊媒体合作，这一页里都能找到直接对口的渠道，不用在几个入口之间来回转接。
客服电话
400-7015-6603
赶时间就直接拨号，工作时段有人接听。重大比赛日线路偏忙，多试一次通常就能通。
在线时间
周一至周五 9:00 — 18:00
非工作时段发来的邮件，会在下一个工作日依次处理并回复。
合作怎么谈，我们对谁开放
三类伙伴 / 常年可谈
01
区域媒体
整季战报摘要、赛后数据表与案例编号可以直接引用，大赛前一天把排期谈好，当天就不慌。
看合作细节
已与 28 家区域媒体建立内容合作，覆盖本地赛事预告、赛后复盘与赛季专题。你方需要稳定的战报供给，我方需要本地视角的补充报道，这种互补往往最快谈成。
02
数据服务商
案例卡字段、时间戳写法和联赛代码可以对齐，双方内容团队直接接线，省掉反复解释。
看合作细节
目前与 12 家数据服务商保持内容合作。案例卡采用“联赛代码-赛季-场次序号”的编号方式，同一场比赛在不同系统之间能对上号，联合做赛季复盘时尤其省事。
03
内容合作方
栏目共建、转会窗口追踪、赛季复盘专题，从选题到发布排期一起定，节奏对得上才做得久。
看合作细节
2026 转会动态覆盖 5 个主要联赛窗口，以追踪卡片逐日更新。你方有区域球迷视角或深度分析能力，可以直接接进这个栏目，也可以另开一个赛季专题。
反馈问题前，先把这几样放在手边
齐了信息 / 一次说清
赛后 15 分钟内先发快讯，2 小时内补齐数据表和案例编号。如果你恰好在这段空档打开页面，看到的字段可能还不全，过一会儿刷新就好。
导出失败时，请顺手说明你选的是哪一种——CSV、PNG 摘要卡和 PDF 简报走的是不同路径，说清楚能少一个来回。
页面打不开、按钮点不动这类问题，把浏览器版本一并写上，我们复现起来会快很多。
操作步骤类的问题，先去帮助中心翻一遍 →服务到哪，什么时候轮到你
工作时段 / 依次处理
31
个省级区域的中文用户正在使用
6
名客服坐席在工作时段接咨询
60—90
条战报摘要每天滚动更新
2860
场案例卡可按编号回查
同一时段内的处理顺序
- 01导出失败、页面打不开这类挡住你干活的问题排在前面。
- 02比分、时间戳、案例编号有疑问的，转给对应联赛编辑确认后回复你。
- 03合作与共建类咨询，由商务同事在收到邮件后接着往下聊。
重大比赛日战报量能到 140 条，电话和邮件都比平时拥挤，不着急的事放到次日会更顺。
地址写在信上，也可以当面聊
贵阳 · 观山湖区
- 通信地址
- 贵州省贵阳市观山湖区林城东路168号
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想当面沟通，请先用邮箱或电话约好时间。我们会提前安排对口的同事，免得你大老远跑一趟却扑空。
